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做好售后服務才能促進電熱水龍頭行業的發展

2013-07-16 15:17:29 瀏覽次數:0
     電熱水龍頭經銷商和消費者對一個廠家的認同與否,產品品質和售后服務是兩個非常關鍵的因素。
     良好的售后服務帶來良好的口碑,帶來更多的消費者,在營銷中,誰將擁有更多的消費者誰就是勝者。因此電熱水龍頭企業良好的售后服務可以穩定業績,增加收入。所謂售后服務是指以維護客戶利益為前提而采取的各種行為活動。良好的售后服務是樹立企業品牌和傳播企業形象的重要途徑,也是企業的競爭力之一。
     在現代市場經濟環境條件下,沒有良好售后服務就不能立足市場。提高服務質量,充實售后服務內容,完善售后服務程序,規范售后服務管理,堅持服務創新,變傳統的單純的售后服務轉向“整體服務流程”,時時保持特色服務,嚴格進行服務質量監控,以優良的服務取得市場競爭優勢,真正使消費者在消費過程中“只有享樂,沒有煩惱”,為最終實現“零服務”而努力,“沒有”售后服務是企業的終極目標。
     電熱水龍頭產品有著不同于其它家廚電類的特殊性,在于它與人們的生命財產安全息息相關。電熱水龍頭的特殊作業環境,決定了它的安全,是直接關系到使用者至關重要的因素。“安全”問題不僅是很多消費者購買電熱水龍頭時最關心的問題,也是經銷商選擇產品時首先要考慮的因素。因此,好的產品首先是要保證使用安全的。
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